Um in der kommenden Saison deinen Platz im RheinEnergieSTADION sicher zu haben, musst du in den meisten Fällen nichts unternehmen. Hier findest du alles wichtigen Informationen.
1. Preise
In der kommenden Spielzeit werden die Preise wieder an die 1. Liga angepasst, es wird im Vergleich zur Saison 2017/18 keine Preiserhöhung geben. Du findest die Preisliste hier.
2. Dauerkartenverwaltung über den Dauerkarten-Dialog
Die Daten zu deiner aktuellen Dauerkarte kannst du über den Dauerkarten-Dialog einsehen und aktualisieren. Der Login erfolgt mit deiner E-Mail-Adresse (als Benutzername) und deinem persönlichen Passwort.
FRISTEN FÜR ÄNDERUNGEN: 15. MAI (10 UHR), BIS 15. JUNI
3. Ermäßigungsnachweise
Falls du das Anrecht auf eine ermäßigte Dauerkarte hast, kann der entsprechende Nachweis im Dauerkarten-Dialog hochgeladen oder unter Angabe der Kundennummer per E-Mail übermittelt werden.
Mitglieder des 1. FC Köln und/oder des Fan-Projekts, die ihren aktuellen Nachweis bereits im Zuge der Mitgliedschaft erbracht haben, brauchen diesen nicht erneut einzureichen. Ebenfalls keine Bescheinigung benötigen wir von Rentnern und Menschen mit Behinderung, die ihren Nachweis für die Dauerkarte bereits vorgelegt haben, sowie von Jugendlichen bis einschließlich 17 Jahre.
FRIST: 7. JUNI
4. Kündigung
Solltest du deinen Dauerkartenvertrag nicht bis zum 15. Juni 2019 über den Dauerkarten-Dialog oder per E-Mail kündigen, verlängert er sich bis zum Ende der Saison 2019/20.
FRIST: 15. JUNI
5. Bezahlung Dauerkarten/Abbuchung/Freischaltung
Die Dauerkartenrechnungen und die FC-Fahrscheine werden auf dem Postweg versandt, im Anschluss erfolgt die Abbuchung.
FRISTEN: VERSAND 17. JUNI; ABBUCHUNG 27. JUNI
Die vorliegenden Dauerkarten behalten nach erfolgter Zahlung ihre Gültigkeit.
6. Umplatzierung
Grundsätzlich kann eine Umplatzierung nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr in Höhe von 20 € pro Dauerkarte erfolgen. Nicht möglich sind Umplatzierungen in die beziehungsweise innerhalb der Stehplatzblöcke. Weiterhin sind Umplatzierungen nicht in der laufenden Spielzeit möglich. Anfragen richtest du bitte unter Angabe deiner Kundennummer an service(at)fc-koeln.de.
FRIST: 15. JUNI
7. Übertragung von Dauerkarten
Aus Gründen der Fairness gegenüber den Interessenten auf der Warteliste ist die Übertragung einer Dauerkarte grundsätzlich nur an Verwandte ersten oder zweiten Grades möglich. Als Nachweis ist eine Kopie aus dem Familienstammbuch vorzulegen. Pro Dauerkartenplatz wird für die Umschreibung eine Gebühr in Höhe von 20 € berechnet. Das Formular für die Übertragung kann hier heruntergeladen werden.
FRIST: 15. JUNI
8. Wechsel zwischen den Dauerkartenmodellen LIGAplus und LIGApur
Auch 2019/20 bieten wir das Dauerkarten-Modell LIGAplus an. Damit hast du für den Fall von Heimspielen im DFB-Pokal oder für ein Relegationsspiel deinen Platz sicher und erhältst zehn Prozent Rabatt auf den offiziellen Tageskartenpreis. Ein Wechsel zwischen den beiden Dauerkarten-Modellen LIGAplus und LIGApur ist bis zum 15. Juni 2019 möglich. Das Formular für einen Wechsel kann hier heruntergeladen werden. Sofern wir keine Rückmeldung von dir erhalten, bleibt das gewohnte Dauerkartenabonnement unverändert bestehen.
FRIST: 15. JUNI
SPIELTAGSRELEVANTE INFORMATIONEN
FC-Ticketbörse
Solltest du am Spieltag verhindert sein, kannst du deine Dauerkarte wie gewohnt gemäß unseren AGB an Familienangehörige und Freunde weitergeben oder mit Beginn des jeweiligen Mitgliederverkaufs bequem über unsere FC-Ticketbörse anbieten. So können auch andere FC-Fans ein Spiel im RheinEnergieSTADION erleben.
Aufwertung ermäßigter Dauerkarten
Die Aufwertung einer ermäßigten Dauerkarte ist nur am Spieltag und nur vor dem Zutritt ins RheinEnergieSTADION möglich. Der Ticketservice befindet sich an jedem Eingangsbereich in einem der Kassenhäuschen (siehe Beschilderung). Dort wird der anteilige Differenzbetrag zum entsprechenden Tageskartenpreis bar bezahlt.
VERKAUF NEUER DAUERKARTEN/WARTELISTE
Der 1. FC Köln begrenzt die Gesamtzahl der Dauerkarten auf 25.500. Die freiwerdenden Plätze, zum Beispiel durch Kündigungen, vergibt der FC neu.
FRIST: AB 17. JUNI
FC-Mitglieder, die Interesse an einer Dauerkarte für die FC-Heimspiele haben, können sich kostenlos auf fc-tickets.de/Dauerkarte für die Warteliste registrieren. Aufgenommen werden nur FC-Mitglieder, die noch keine Dauerkarte besitzen oder noch nicht für die Warteliste registriert sind. Der Wartelistenplatz gilt für eine Dauerkarte.
