Ticketbestellung

Im RheinEnergieSTADION gibt es zwei besondere Bereiche. Einen für Rollstuhlfahrer und einen für Fans mit Sehbehinderung und dem Service der Blindenreportage. Für diese Bereiche können Fans ihr Interesse an Tickets über die Onlineplattform Eventbrite bekunden. 

Die Onlineabfrage befindet sich hier.
 

Ticketvergabe

• Die Spiele werden 6 Wochen vorher freigeschaltet
   
• Die Interessensbekundung ist bis 4 Wochen vor dem Spiel möglich
   
• Sollten dann mehr Bestellungen vorliegen, als Plätze verfügbar sind, entscheidet das Losverfahren.
   
• Zusagen und Absagen werden bis 3 Wochen vor dem Spiel versendet.  
   
• Der Zeitpunkt des Eingangs der Interessensbekundung ist kein Kriterium.
   
• FC-Mitglieder werden zuerst berücksichtigt. 

Infos für Fans mit Sehbehinderung

• Die Sitzplätze für Sehbehinderte und ihre Begleiter befinden sich im Block O6.
   
• Über Audiogeräte kommentieren Sportreporter live das Spiel. Die Kopfhörer und Audiogeräte werden am Spieltag direkt an den Plätzen ausgegeben.

Infos für Rollstuhlfahrer

• Die Plätze für Rollstuhlfahrer und ihre Begleiter befinden sich in den Blöcken O2 bis O7. 

Stadionzugang

• Der Einlass zu den Plätzen für Rollstuhlfahrer und Sehbehinderte erfolgt über den Eingang Ost (Mitte der Tribüne). Gerne begleiten Mitarbeiter der Fanbetreuung die Fans im Stadion zu den Plätzen.

Preise

• Der Preis pro Rollstuhl- beziehungsweise der Sehbehindertenplatz beträgt 17 €. Die Eintrittskarte für die Begleitperson ist kostenfrei.

Storno und Rückgabe

• Bei einer Verhinderung bittet die Fanbetreuung um eine umgehende Absage, sodass der Platz an einen anderen Fan vergeben werden kann. Sofern die Rechnung bereits bezahlt wurde, wird der Betrag wieder auf dem Konto gutgeschrieben. Einfach eine Mail an service(at)fc-koeln.de senden.