Service und Schutz für FC-Fans

Neue Ticketbörse an Spieltagen

Ab der Saison 2014/2015 bietet der 1. FC Köln seinen Fans zu den Heimspielen eine FC-Spieltagsbörse an. Ein Service und Schutz für diejenigen, die ihre Tickets kurzfristig zurückgeben möchten oder müssen.

Manchmal kann man trotz Ticket kurzfristig beim besten Willen nicht ins Stadion – mal ruft ein dringender Termin bei der Arbeit, mal die Familie, mal ist man einfach erkrankt. Oft werden FC-Fans die bezahlten Karten dann nicht mehr los und andere, die gerne ein Ticket bekommen hätten, ärgern sich über die verpasste Möglichkeit. Bei den Heimspielen der Saison 2014/2015 startet der 1. FC Köln einen Service, mit dem FC-Anhänger ihre Eintrittskarten noch bis kurz vor Spielbeginn legal auf Kommissionsbasis zurückgeben können. 

Aufgrund der Straßenordnung der Stadt Köln ist es untersagt, auf öffentlichen Wegen – und das RheinEnergieStadion zählt als solcher – Tickets anzubieten bzw. zu verkaufen. Wer es trotzdem versucht, wird vom Ordnungsamt wegen einer Ordnungswidrigkeit belangt, auch dann, wenn er mit dem Ticketgeschäft keinerlei Gewinn gemacht hat. 

Der 1. FC Köln richtet nun bei Heimspielen eine FC-Spieltagsbörse an der Stadionecke Süd/West ein. Wer eine oder mehrere Eintrittskarten für das aktuelle Heimspiel übrig hat, kann sie am Kassenhäuschen 25 abgeben. Während die Karten auf Gültigkeit geprüft werden, muss ein Formular ausgefüllt werden. Anschließend werden die Tickets von FC-Mitarbeitern zum Originalpreis an eventuelle Interessenten weiterverkauft. Der Kunde wird informiert, ob die Karte verkauft wurde und erhält in diesem Fall den Kartenpreis (abzüglich Bearbeitungsgebühr) zurück. Achtung: Der Weiterverkauf ist nur bei Einzeltickets auf Papier möglich und sollte nur für wirklich kurzfristige Fälle genutzt werden!

Bis einen Tag vor dem Spiel können Tickets wie bisher in die FC-Ticketbörse gesetzt werden.