Ticketausgabe beim Spiel gegen Hertha

Durch die Auflagen des DFB für unsere Auswärtsspiele bis zum Saisonende gelten für die Kartenabholung besondere Regeln. Gerne möchten wir euch einige wichtige Informationen zur Kartenabholung vor unserem kommenden Auswärtsspiel bei Hertha BSC geben. Wir bitten euch, sie genau durchzulesen und zu beachten.

Wir werden ab 12:00 Uhr mit der Kartenausgabe beginnen. Hierfür wird auf dem Coubertinplatz vor dem Gästeeingang (Südtor) des Olympiastadions in Berlin neben den Cateringständen ein kompletter Bereich abgesperrt. Hier befinden sich die jeweiligen Ausgabestellen für eure Karten.
An den Eingängen zu dem abgesperrten Ausgabebereich kontrollieren Ordner des Wachdienstes Luchs eure Voucher und Personalausweise. Bitte haltet diese daher schon bereit, um möglichst wenig Zeit zu verlieren.

ACHTUNG: Nur wer einen Original-Ticketvoucher und einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen kann, wird in den Ausgabebereich vorgelassen! Die an den Eingängen postierten Ordner werden euch schubweise in den Ausgabebereich hineinlassen, um Gedrängel zu vermeiden. Wir bitten um Verständnis und Geduld, wenn wir ggf. den Einlass zwischenzeitlich für eine kurze Zeit schließen müssen.

Innerhalb des Ausgabebereichs stellt ihr euch bitte an den jeweiligen Ausgabestand für eure Karten an. Dort gebt ihr dann euren Voucher bei unseren Mitarbeitern ab und erhaltet im Gegenzug die Eintrittskarte. Um eine möglichst schnelle Ausgabe zu gewährleisten, werden wir die Ausgabestände nach Blöcken (E4, G4, G5, G5 ermäßigt, H1) sortieren, nicht nach Namen. Bitte stellt euch nur an dem von euch gebuchten Block an. Gruppen, die geschlossen sitzen möchten, bitten  wir gesammelt den Ausgabepunkt aufzusuchen. Eine Kartenausgabe an einem anderen Ausgabepunkt ist nicht möglich. Wir bitten darum, den abgesperrten Ausgabebereich zügig durch den hierfür vorgesehenen Ausgang wieder zu verlassen.

Die Ausgabestände werden bis zur Halbzeit des Spiels besetzt sein, so dass auch diejenigen, die erst nach Anpfiff anreisen, eine Möglichkeit haben werden, Ihre Eintrittskarte abzuholen.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, benötigen wir eure Mithilfe. Daher bitten wir euch, einige Verhaltensregeln zu beachten:
-    Bitte reist möglichst früh an.
-    Bringt bitte auf jeden Fall euren amtlichen Lichtbildausweis  und euren Ticketvoucher mit. Solltet ihr eines dieser beiden Dokumente nicht dabei haben, können wir euch keine Eintrittskarte aushändigen.
-    Bitte bewahrt stets Ruhe und Geduld. Alle unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes geben, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
-    Bitte nehmt Rücksicht aufeinander und drängelt nicht.
-    Bitte haltet euch an den von uns vorgegebenen Ablauf.

Stadionöffnung
Das Stadion öffnet um 14:00 Uhr.

Banner und Fahnen
Große Fahnen dürfen nicht mit ins Stadion genommen werden. Banner/Zaunfahnen/Blockfahnen in jeglicher Form sind ebenso nicht gestattet.

Der 1. FC Köln ist gegenüber dem DFB verantwortlich, dass die gestellten Auflagen erfüllt werden. Daher bitten wir Euch herzlich um Verständnis und um Unterstützung bei der Umsetzung.

Gästekassen
Die Gästekassen bleiben geschlossen.

Fahrkarten
Der Voucher gilt ab fünf Stunden vor Spielbeginn als Fahrausweis im Tarifbereich ABC des Verkehrsbundes Berlin-Brandenburg (VBB). Nach dem Spiel ist dann die Eintrittskarte entsprechend bis 3:00 Uhr des Folgetages gültig.

Umplatzierung
Hertha BSC hat uns mitgeteilt, dass Kölner Gäste welche über Eintrittskarten außerhalb des eigentlichen Gastbereiches verfügen, damit rechnen müssen, umplatziert zu werden.

Wir wünschen euch eine gute Anreise und ein erfolgreiches Spiel unseres 1. FC Köln.