Ticketausgabe gegen Mainz

Durch die Auflagen des DFB für unsere Auswärtsspiele bis zum Saisonende gelten für die Kartenabholung besondere Regeln. Gerne möchten wir euch einige wichtige Informationen zur Kartenabholung vor unserem kommenden Auswärtsspiel beim 1. FSV Mainz 05 geben. Wir bitten euch, sie genau durchzulesen und zu beachten.

Wir werden ab 12:30 Uhr mit der Kartenausgabe beginnen. Hierfür wird unmittelbar vor dem Gästeeingang der Coface Arena ein kompletter Bereich abgesperrt. Hier befinden sich die jeweiligen Ausgabestellen für eure Karten.

An den Eingängen zu dem abgesperrten Ausgabebereich kontrollieren Ordner des Wachdienstes Luchs eure Voucher und Personalausweise. Bitte haltet diese daher schon bereit, um möglichst wenig Zeit zu verlieren.

ACHTUNG: Nur wer einen Original-Ticketvoucher und einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen kann, wird in den Ausgabebereich vorgelassen! Die an den Eingängen postierten Ordner werden euch schubweise in den Ausgabebereich hineinlassen, um Gedrängel zu vermeiden. Wir bitten um etwas Geduld, wenn wir ggf. den Einlass zwischenzeitlich für eine kurze Zeit schließen müssen.

Innerhalb des Ausgabebereichs stellt ihr euch bitte an den jeweiligen Ausgabestand für eure Karten an. Dort gebt ihr dann euren Voucher bei unseren Mitarbeitern ab und erhaltet im Gegenzug die Eintrittskarte. Um eine möglichst schnelle Ausgabe zu gewährleisten, werden wir die Ausgabestände nach Blöcken (I, Stehplatz, Stehplatz ermäßigt) sortieren, nicht nach Namen. Bitte stellt euch nur an dem von euch gebuchten Block an. Gruppen, die geschlossen sitzen möchten, bitten  wir gesammelt den Ausgabepunkt aufzusuchen. Eine Kartenausgabe an einem anderen Ausgabepunkt ist nicht möglich.

Wir bitten euch um Verständnis, dass aufgrund der Gegebenheiten vor Ort der Ticketausgabebereich nicht mehr verlassen werden kann, sondern ein direkter Durchlauf zum Stadioneingang erfolgt. Selbstverständlich öffnet dieser entsprechend um 12:30 Uhr und auch ein Kiosk steht für Verpflegungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die Ausgabestände werden bis zur Halbzeit des Spiels besetzt sein, so dass auch diejenigen, die erst nach Anpfiff anreisen, eine Möglichkeit haben werden, Ihre Eintrittskarte abzuholen.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, benötigen wir eure Mithilfe. Daher bitten wir euch, einige Verhaltensregeln zu beachten:
-    Bitte reist möglichst früh an.
-    Bringt bitte auf jeden Fall euren amtlichen Lichtbildausweis und euren Original-Ticketvoucher mit. Solltet ihr eines dieser beiden Dokumente nicht dabei haben, können wir euch keine Eintrittskarte aushändigen.
-    Bitte bewahrt stets Ruhe und Geduld. Alle unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes geben, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
-    Bitte nehmt Rücksicht aufeinander und drängelt nicht.
-    Bitte haltet euch an den von uns vorgegebenen Ablauf.

Der 1. FC Köln ist gegenüber dem DFB verantwortlich, dass die gestellten Auflagen erfüllt werden. Daher bitten wir Euch herzlich um Verständnis und um Unterstützung bei der Umsetzung.

Gästekassen
Die Gästekassen bleiben geschlossen.

Stadionöffnung
Das Stadion öffnet um 12:30 Uhr.

Fahrkarten
Der Voucher gilt im Tarifgebiet Mainz-Wiesbaden (Wabe 65) sowie im gesamten Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund ab 5 Stunden vor dem Spiel als Fahrausweis und nach dem Spiel entsprechend das Ticket bis Betriebsende.

Anreise

Zug: Ab dem Mainzer HBF wird ein Bus-Shuttle direkt zum Gästeeingang des Stadions zur Verfügung stehen. Der Voucher berechtigt zur kostenlosen Mitfahrt.

Bus: Für Fanbusse stehen Parkplätze (P9) am Gästeblock, so lange Kapazitäten vorhanden sind, zur Verfügung. Die Kosten betragen pro Bus 10 Euro und für jeden Neuner 5 Euro. Die Zufahrt erfolgt nur über die Koblenzer Straße! Bitte die Busfahrer vorab entsprechend informieren.

PKW: An der Coface Arena stehen keine Parkplätze für die mit PKW anreisenden Gästefans zur Verfügung! Als Alternative steht der Parkplatz an der Messe (Abfahrt Hechtsheim von der A60) zur Verfügung (Parkgebühr 3,50€). Von dort verkehren zahlreiche Shuttlebusse, welche vor dem Spiel zur Coface Arena und nach dem Spiel zurück zum Parkplatz fahren.
In Mainz gibt es zudem eine Umweltzone, die nur mit einer grünen Plakette befahren werden darf. Einzig der Shuttle-Parkplatz ist hiervon nicht betroffen.

Fanutensilien
Folgende Fanutensilien sind erlaubt:
•    2x Megaphone
•    Kleine Fahnen bis zu einer Stocklänge von 2m
•    2x Trommeln (offen, einsehbar)

Alle weiteren Fanutensilien, u. a. Zaunfahnen, Doppelhalter, Schwenkfahnen, Banner und Blockfahnen, sind gemäß der DFB-Entscheidung im gesamten Stadion verboten.

Einlass
Am Einlass besteht die Möglichkeit, Rucksäcke und Taschen kostenfrei abzugeben. Bauchtaschen dürfen mit ins Stadion genommen werden. Digitalkameras sind erlaubt – ebenso Spielgelreflexkameras für den privaten Gebrauch mit einem Objektiv (kein Teleobjektiv). Nicht erlaubt sind Videokameras. Eine festgelegte Promillegrenze gibt es nicht. Erkennbar angetrunkenen Personen wird der Zutritt zur Coface Arena untersagt.

Verpflegung
Die Mitnahme von Getränken ist nicht gestattet. Im Stadion kann bar oder mit der Geldkarte bezahlt werden.

Wir wünschen euch eine gute Anreise nach Mainz und ein erfolgreiches Spiel unseres 1. FC Köln.