Barrierefrei ins Stadion
Die Abteilung Fußball und Fankultur stellt neben dem regulären Fanbeauftragten auch einen Fanbeauftragten für Fans mit Behinderung.
Bei Heimspielen bietet der 1. FC Köln sehbehinderten Fans und Fans, die im Rollstuhl sitzen, die Möglichkeit, die Spiele live im RheinEnergieSTADION zu verfolgen. Die FC-Behindertenbetreuer gewährleisten am Spieltag eine permanente Betreuung und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Rollstuhlfahrer und Menschen mit Sehbehinderung finden im RheinEnergieSTADION in den Blöcken O2-O7 Platz.
Bei weiteren Fragen bezüglich der Spiele können Fans die Abteilung Fußball und Fankultur über fans@fc.de erreichen.
Bei Heimspielen bietet der 1. FC Köln sehbehinderten Fans und Fans, die im Rollstuhl sitzen, die Möglichkeit, die Spiele live im RheinEnergieSTADION zu verfolgen. Die FC-Behindertenbetreuer gewährleisten am Spieltag eine permanente Betreuung und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Rollstuhlfahrer und Menschen mit Sehbehinderung finden im RheinEnergieSTADION in den Blöcken O2-O7 Platz.
Bei weiteren Fragen bezüglich der Spiele können Fans die Abteilung Fußball und Fankultur über fans@fc.de erreichen.
Fans mit Behinderung
Wie bestelle ich Heimtickets für Fans mit Behinderung?
Plätze für Menschen mit Behinderung kannst Du direkt im Ticketshop buchen. Mit einem entsprechenden Ausweis (ab einem Behinderungsgrad von 50) erhältst Du in allen Kategorien Rabatt. Die Eintrittskarte für eine notwendige Begleitperson erhält ebenfalls denselben Rabatt.
Fans mit einer Behinderung, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, aber nicht über die Merkzeichen „aG“ bzw. „Bl“ verfügen, können ihre Ticketanfrage, unter Vorlage des Schwerbehindertenausweises, per E-Mail mit dem Betreff „Ticket Fans mit Behinderung“ an fans@fc.de senden. Die Abteilung Fußball und Fankultur bemüht sich, einen gut erreichbaren, fußläufigen Sitzplatz zuzuteilen. Eine Garantie dafür kann jedoch nicht gegeben werden.
Hinweis: Die Aufzüge im RheinEnergieSTADION sind reine Lastenaufzüge und nicht für den Personentransport zugelassen. Aus Sicherheitsgründen sind sie im Evakuierungs- oder Brandfall außer Betrieb, daher ist der Oberrang nicht barrierefrei nutzbar
Wie bestelle ich Heimtickets für den Rollstuhl- oder Sehbehindertenbereich?
Im RheinEnergieSTADION gibt es zwei besondere Bereiche. Einen für Rollstuhlfahrer sowie einen für Fans mit Sehbehinderung und dem Service der Blindenreportage. Der Preis pro Rollstuhl- beziehungsweise der Sehbehindertenplatz beträgt 18,- Euro. Die Eintrittskarte für die Begleitperson ist kostenfrei. Ab sechs Wochen vor dem jeweiligen Heimspiel können Fans ihr Interesse an diesen Tickets hier bekunden.
Ticketvergabe für Rollstuhlfahrer und sehbehinderte Fans:
- Interessensbekundung bis vier Wochen vor dem Spiel
- Nachfrage höher, entscheidet das Losverfahren
- Zu- oder Absagen bis drei Wochen vor Begegnung
- Zeitpunkt des Eingangs der Interessensbekundung ist kein Kriterium
- FC-Mitglieder werden bevorzugt
Informationen für Fans mit Sehbehinderung und ihre Begleiter
- Plätze im Block O6
- Sportreporter kommentieren live das Spiel
- Ausgabe der Kopfhörer und Audiogeräte am Spieltag an den Plätzen
Informationen für Rollstuhlfahrer und ihre Begleiter
- Plätze in den Blöcken O2 bis O7
Hinweis zur Rückgabe: Wenn Du das Spiel nicht besuchen kannst, sage bitte rechtzeitig ab, damit Deine Karte an einen anderen Fan vergeben werden kann. Sende hierfür eine E-Mail mit dem Betreff "Rückgabe Rollstuhl- / Sehbehindertenplatz" an service@fc.de. Frist hierfür ist sieben Tage vor dem Spieltermin.
Wie bestelle ich Auswärtstickets für den Rollstuhl- oder Sehbehindertenbereich?
Ab Bekanntgabe des Spielplans können FC-Mitglieder ihr Interesse an diesen Tickets hier bekunden.
Ticketvergabe für Rollstuhlfahrer und sehbehinderte Fans:
- Interessensbekundung bis vier Wochen vor dem Spiel
- Nachfrage höher, entscheidet das Losverfahren
- Zu- oder Absagen bis drei Wochen vor Begegnung
- Zeitpunkt des Eingangs der Interessensbekundung ist kein Kriterium
Hinweis zur Rückgabe: Wenn Du das Spiel nicht besuchen kannst, sage bitte rechtzeitig ab, damit Deine Karte an einen anderen Fan vergeben werden kann. Sende hierfür eine E-Mail mit dem Betreff "Rückgabe Rollstuhl- / Sehbehindertenplatz" an service@fc.de. Frist hierfür ist sieben Tage vor dem Spieltermin.
Wie beantrage ich die Mitnahme eines Assistenzhundes im RheinEnergieSTADION?
Assistenzhunde sind unter bestimmten Voraussetzungen bei Heimspielen des 1. FC Köln im RheinEnergieSTADION willkommen. Sie leisten vielen Menschen unverzichtbare Unterstützung im Alltag, zum Beispiel bei Sehbeeinträchtigungen oder eingeschränkter Mobilität.
Bitte bedenke: Die Atmosphäre im Stadion ist laut und für Hunde mitunter sehr aufregend. Überlege daher gut, ob ein Spielbesuch für Deinen Assistenzhund das Richtige ist.
So meldest Du Deinen Assistenzhund an:
Melde Deinen Assistenzhund bitte spätestens 14 Tage vor dem Spiel an. Das geht ganz einfach per E-Mail:
- Schreib eine E-Mail an service@fc.de mit dem Betreff: „Anmeldung Assistenzhund"
- Füge eine Kopie Deines Ausweises der Mensch-Assistenzhund-Gemeinschaft bei
- Füge außerdem Deinen Schwerbehindertenausweis bei
Nach erfolgreicher Anmeldung reservieren wir Dir einen Platz im Ost-Unterrang. Dort steht Dir ein Stuhl zur Verfügung und Dein Hund hat genug Platz, um sicher und entspannt bei Dir zu liegen. Diese Plätze bieten ausreichend Raum und Sicherheit für Dich und Deinen Assistenzhund. Zugänge, Fluchtwege und Ruhebereiche sind dort optimal gewährleistet. Andere Stadionbereiche, insbesondere Stehplätze oder stark frequentierte Zonen, sind für Hunde nicht geeignet.
Wir können Dir auf Anfrage auch einen Parkschein in Stadionnähe zur Verfügung stellen. Teile uns einfach per E-Mail mit, ob Du einen benötigst.
