Barrierefrei ins Stadion
Die Abteilung Fußball und Fankultur stellt neben dem regulären Fanbeauftragten auch einen Fanbeauftragten für Fans mit Behinderung.
Bei Heimspielen bietet der 1. FC Köln sehbehinderten Fans und Fans, die im Rollstuhl sitzen, die Möglichkeit, die Spiele live im RheinEnergieSTADION zu verfolgen. Die FC-Behindertenbetreuer gewährleisten am Spieltag eine permanente Betreuung und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Rollstuhlfahrer und Menschen mit Sehbehinderung finden im RheinEnergieSTADION in den Blöcken O2-O7 Platz.
Grundsätzlich ist zu beachten:
Bei Heimspielen bietet der 1. FC Köln sehbehinderten Fans und Fans, die im Rollstuhl sitzen, die Möglichkeit, die Spiele live im RheinEnergieSTADION zu verfolgen. Die FC-Behindertenbetreuer gewährleisten am Spieltag eine permanente Betreuung und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Rollstuhlfahrer und Menschen mit Sehbehinderung finden im RheinEnergieSTADION in den Blöcken O2-O7 Platz.
Grundsätzlich ist zu beachten:
- Bitte bekunde mit Beginn des jeweiligen Vorverkaufsstarts Dein Interesse über die Onlineplattform Eventbrite.
- Die Bestellung muss bis vier Wochen vor dem Spieltag eingegangen sein.
- Tickets werden vorrangig an unsere Mitglieder vergeben.
- Alle Bestellungen von Mitgliedern werden gleichermaßen behandelt. Der Zeitpunkt des Bestellungseingangs ist kein Kriterium bei der Vergabe.
- Sollte die Anzahl der Bestellungen die verfügbaren Plätze übersteigen, entscheidet das Losverfahren über die Zuteilung.
- Eine Rückmeldung erfolgt circa zwei Wochen vor dem Spieltag.
- Anfragen von Nichtmitgliedern werden erst nach den Bestellungen der Mitglieder berücksichtigt.
- Das Bestellverfahren für Gästefans wird über den Gastverein abgewickelt.
Fans, die Schwierigkeiten beim Treppensteigen haben oder generell keinen hohen Belastungen ausgesetzt werden dürfen, können ihre Ticketanfragen gerne per E-Mail senden. Die Abteilung Fußball und Fankultur wird anschließend versuchen, einen gut zu erreichenden, fußläufigen Sitzplatz zuzuteilen.
Bei weiteren Fragen bezüglich der Spiele können Fans die Abteilung Fußball und Fankultur über fans@fc.de erreichen.
Bei weiteren Fragen bezüglich der Spiele können Fans die Abteilung Fußball und Fankultur über fans@fc.de erreichen.
Fans mit Behinderung
Wie bestelle ich Heimtickets für Fans mit Behinderung?
Plätze für Menschen mit Behinderung kannst Du direkt im Ticketshop buchen. Mit einem entsprechenden Ausweis (ab einem Behinderungsgrad von 50) erhältst Du in allen Kategorien Rabatt. Die Eintrittskarte für eine notwendige Begleitperson erhält ebenfalls denselben Rabatt.
Fans mit einer Behinderung, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, aber nicht über die Merkzeichen „aG“ bzw. „Bl“ verfügen, können ihre Ticketanfrage, unter Vorlage des Schwerbehindertenausweises, per E-Mail mit dem Betreff „Ticket Fans mit Behinderung“ an fans@fc.de senden. Die Abteilung Fußball und Fankultur bemüht sich, einen gut erreichbaren, fußläufigen Sitzplatz zuzuteilen. Eine Garantie dafür kann jedoch nicht gegeben werden.
Hinweis: Die Aufzüge im RheinEnergieSTADION sind reine Lastenaufzüge und nicht für den Personentransport zugelassen. Aus Sicherheitsgründen sind sie im Evakuierungs- oder Brandfall außer Betrieb, daher ist der Oberrang nicht barrierefrei nutzbar
Wie bestelle ich Heimtickets für den Rollstuhl- oder Sehbehindertenbereich?
Im RheinEnergieSTADION gibt es zwei besondere Bereiche. Einen für Rollstuhlfahrer sowie einen für Fans mit Sehbehinderung und dem Service der Blindenreportage. Der Preis pro Rollstuhl- beziehungsweise der Sehbehindertenplatz beträgt 18,- Euro. Die Eintrittskarte für die Begleitperson ist kostenfrei. Ab sechs Wochen vor dem jeweiligen Heimspiel können Fans ihr Interesse an diesen Tickets hier bekunden.
Ticketvergabe für Rollstuhlfahrer und sehbehinderte Fans:
- Interessensbekundung bis vier Wochen vor dem Spiel
- Nachfrage höher, entscheidet das Losverfahren
- Zu- oder Absagen bis drei Wochen vor Begegnung
- Zeitpunkt des Eingangs der Interessensbekundung ist kein Kriterium
- FC-Mitglieder werden bevorzugt
Informationen für Fans mit Sehbehinderung und ihre Begleiter
- Plätze im Block O6
- Sportreporter kommentieren live das Spiel
- Ausgabe der Kopfhörer und Audiogeräte am Spieltag an den Plätzen
Informationen für Rollstuhlfahrer und ihre Begleiter
- Plätze in den Blöcken O2 bis O7
Hinweis zur Rückgabe: Wenn Du das Spiel nicht besuchen kannst, sage bitte rechtzeitig ab, damit Deine Karte an einen anderen Fan vergeben werden kann. Sende hierfür eine E-Mail mit dem Betreff "Rückgabe Rollstuhl- / Sehbehindertenplatz" an service@fc.de. Frist hierfür ist sieben Tage vor dem Spieltermin.
Wie bestelle ich Auswärtstickets für den Rollstuhl- oder Sehbehindertenbereich?
Ab Bekanntgabe des Spielplans können FC-Mitglieder ihr Interesse an diesen Tickets hier bekunden.
Ticketvergabe für Rollstuhlfahrer und sehbehinderte Fans:
- Interessensbekundung bis vier Wochen vor dem Spiel
- Nachfrage höher, entscheidet das Losverfahren
- Zu- oder Absagen bis drei Wochen vor Begegnung
- Zeitpunkt des Eingangs der Interessensbekundung ist kein Kriterium
Hinweis zur Rückgabe: Wenn Du das Spiel nicht besuchen kannst, sage bitte rechtzeitig ab, damit Deine Karte an einen anderen Fan vergeben werden kann. Sende hierfür eine E-Mail mit dem Betreff "Rückgabe Rollstuhl- / Sehbehindertenplatz" an service@fc.de. Frist hierfür ist sieben Tage vor dem Spieltermin.
