Arbeiten beim FC

Den Bereich Marketing unterteilen wir in zwei Teilbereiche: das Partner- und das Markenmanagement. Das Partnermanagement akquiriert und betreut die Partner des 1. FC Köln, sorgt für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung und bildet die Schnittstelle zwischen Verein und Vermarkter. Das Markenmanagement legt durch einen markenkonformen Auftritt, intern wie extern, die Basis für eine professionelle Wahrnehmung der Marke FC. Zu den Kernaufgaben der Markenführung zählen strategische und operative Projekte, die Steuerung, Dokumentation und Überwachung der CD/CI-Richtlinien der Marke, Maßnahmen zu einem internen Markenverständnis sowie ein interner grafischer Dienstleister.

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Mit starken eigenen Medien und seiner Präsenz in allen wichtigen sozialen Netzwerken hat sich die Marke #effzeh als Vorreiter in Sachen Fan- und Kunden-Kommunikation etabliert. Für seine multimediale, innovative Kommunikationsstrategie hat der 1. FC Köln zahlreiche Preise gewonnen. Über sein Club- und Stadion-TV hinaus produziert der FC Bewegtbild auf Top-Niveau – vom lustigen Saisonrückblick bis zum Gänsehaut-Clip vor jedem Spieltag. Auch Partner und Sponsoren profitieren vom Know How und der Nähe des FC-TV-Teams zu den Profis, etwa mit zielgruppengenauen Branded-Content-Formaten auf allen Kanälen.

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Das Merchandising soll die erlebbare Faszination FC fördern. Die Integration der Markenstrategie in die Unternehmensstruktur setzt dabei die konsequente Ausrichtung an ihrem Markenkern, ihren Werten und ihren Attributen voraus. Die für das Merchandising definierten Projekte sollen langfristig auf die Identität der Marke einzahlen. Professionelles und innovatives Management sowie moderne und attraktive stationäre Shops bilden für das Merchandising die Hauptsäulen in der strategischen Ausrichtung.

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Der Bereich Gastronomie plant, organisiert und führt verschiedene Events für die unterschiedlichsten Unternehmen oder Privatkunden in Zusammenarbeit mit den Kölner Sportstätten durch. Neben den 17 Bundesliga-Spieltagen sind das im Jahr rund 400 Veranstaltungen mit jeweils zehn bis 4.000 Gästen. Wir haben Teilbereiche wie beispielsweise Einkauf, Veranstaltungslogistik, fachkundige Lagerhaltung, Organisation und Gastronomieservice. Dafür setzen wir qualifiziertes Personal in den Bereichen Service, Logistik und Transport bereit, die jedes Event zum Erfolg werden lassen.

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Der Bereich Event baut auf drei Säulen auf und versteht sich als Veranstalter, Dienstleiter und Agentur zugleich. Während einer Saison werden vom Event-Team bis zu 100 Veranstaltungen umgesetzt. Neben der Ideenfindung und Konzeption zählen zu den Kernaufgaben auch die Budgetverantwortung, die Personalplanung, Erstellung Rahmenprogram, Genehmigungsverfahren sowie die Koordination und Einbindung von Gewerken aus den Bereichen Technik, Dekoration, Gastronomie und Sicherheit. Ziel ist es, spürbar anders einem roten Faden zu folgen – von der Einladung über die Dekoration bis hin zum Rahmenprogramm.

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Zielsetzung der Bereiche Mitglieder und Fans ist es, durch gezielte und breitgefächerte Maßnahmen dazu beizutragen, die FC-Familie weiter zu vergrößern. Neben der Gewinnung potenzieller Neumitglieder und Fans, werden zugleich auch bestehende Mitglieder und Anhänger an den Verein gebunden. Der persönliche Kontakt zu groß und klein bildet hierbei eine genauso wichtige Rolle, wie Fanevents oder mitgliederspezifische Veranstaltungen wie beispielsweise Mitgliederversammlung, Mitgliederstammtischen oder der Mitgliederehrung als wichtige Säulen. Mitglieder und Fans stehen immer im Zentrum unseres Handelns.

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Im Bereich Unternehmensentwicklung & E-Sports geht es um die Gestaltung neuer Geschäftsfelder für den FC. Neben dem übergeordneten Thema Digitalisierung beschäftigt sich der Bereich mit verschiedensten Innovationen und testet neue Technologien für das Tagesgeschäft. In einem eigenen Startup-Programm werden junge Unternehmen dabei unterstützt, ihre Lösungen für die Zukunft des Sports weiterzuentwickeln und unter realen Bedingungen umzusetzen. Durch die Partnerschaft mit SK Gaming hat der FC zudem eines der relevantesten E-Sports-Teams der Welt an seiner Seite, um gemeinsam insbesondere die jüngeren Zielgruppen anzusprechen. 

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Der Bereich Digitalisierung & IT-Projekte transformiert die Infrastruktur und schafft dabei eine agile, transparente und robuste Plattform, die schnell auf geänderte Kundenanforderungen reagieren kann. Intern, wie auch mit externen Dienstleistern, wird schrittweise eine Kultur nach DEVOPs und SCRUM etabliert. Der Bereich IT-Operations befasst sich dabei mit der Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes. Im Bereich IT-Development werden gemeinsam mit den Fachabteilungen die Geschäftsmodelle durch Einsatz neuer Technologien weiterentwickelt. 

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Sport liegt in der DNA des gesamten Clubs. Im Zentrum unseres Handelns steht stets die einzigartige Hingabe zum Fußball. Von den ganz Kleinen bis hin zu den Profis. Unabhängig ob Männer- oder Frauenfußball. Neben professionellen Strukturen braucht es dafür vor allem Menschen mit Expertise in Bereichen wie zum Beispiel Training, Rehabilitation, Physiotherapie, Betreuung, Organisation, Scouting, Videoanalyse, Rasenkunde oder Ernährung.

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Der Bereich Service bearbeitet alle Anliegen von Fans, Mitglieder:innen und Kunden: innen. Hierbei ist das Spektrum der Angelegenheiten sehr vielfältig und betrifft alle Unternehmensbereiche. Nicht nur die Inhalte im Service sind sehr verschieden, sondern auch die Anforderungen, denen wir uns in Zeiten der Digitalisierung stellen. Ziel ist es, zeitgemäß alle relevanten Servicekanäle zu bespielen und somit unseren Fans und Mitglieder:innen einen umfassenden und zielorientierten Service zu bieten. Die Fans stehen dabei stets im Zentrum unseres Handelns. 

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Der Bereich Internationalisierung betreut internationale Projekte und Aktivitäten des 1. FC Köln. Darüber hinaus soll durch die Erschließung neuer Märkte und den Aufbau internationaler Partnerschaften die weltweite Markenbekanntheit des Vereins gesteigert und neue Einnahmen generiert werden.

Im Rahmen der Internationalisierungsstrategie werden neben dem aktuellen Fokusmarkt Japan weitere strategische Märkte - USA & Südkorea - bearbeitet. Die Projekte und Aufgaben in diesen Feldern sind vielfältig und erstrecken sich von Fußballcamps bis hin zu strategischen Partnerschaften. 

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Unsere Mitarbeiter: innen aus den Business-Bereichen stärken den FC mit ihrem Know-How und Engagement. Gemeinsam bringen sie sowohl unsere Produkte als auch all unsere Teams voran. Egal ob Personal, Finanzen, IT, Vertrieb oder Organisation: Unsere Mitarbeiter: innen sorgen mit ihren Prozessen und ihrem Fachwissen für den reibungslosen Ablauf unseres Arbeitsalltags.

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