Für einen reibungslosen Ablauf am Spieltag sind hier die wichtigsten Informationen für Gästefans zusammengefasst. Darüber hinaus stehen den Fanbetreuern der jeweiligen Gastmannschaft am Spieltag im RheinEnergieSTADION Gästefanbetreuer des 1. FC Köln zur Seite.

Bei spezifischen Fragen im Vorfeld hilft die Fanbetreuung des jeweiligen Gastvereins weiter. Ansonsten steht auch die Fan- und Fanclubbetreuung des 1. FC Köln für Rückfragen per E-Mail zur Verfügung.